【ソネット光コラボレーション】問い合わせ電話番号～料金や契約内容など、サービス全般～

【ソネット光コラボレーション】料金や契約内容など、サービス全般に関する問い合わせ

料金や契約内容など、サービス全般、ID / パスワード、インターネット接続など各種設定、メールの設定、セキュリティソフト、ADSL、モバイル、オプションサービスの設定やトラブル、退会のお手続きについてのお問い合わせ

【受付時間】午前９時～午後６時 (1 月 1 日、2 日および弊社指定のメンテナンス日を除く)

※ プッシュ回線対応となっておりますので、ご希望の番号につながらない場合は、電話機の「＊」「＃」「トーン」「PB」のボタンなどを押して、トーン発信 (ピポパの音) できるようにしてから操作してください。

詳しくは、ご使用の電話機の取り扱い説明書などでご確認ください。

《電話をかける前に確認ください》

冊子 (So-net 契約内容のご案内) をお手元にご用意ください。

ご入会や契約コース変更時に冊子「So-net 契約内容のご案内」をお送りしております。

2 ページ目の「入会証」(契約コース変更時は「ユーザーID・パスワード」) をご準備ください。

お問い合わせの内容により、ご登録確認 (ユーザーID / 名前 / 住所 / 電話番号 / そのほかの登録情報など) をさせていただく場合がございます。