【ドコモ】問い合わせ電話番号～総合お問い合わせ～

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ドコモ　インフォメンションセンター

【受付時間】午前9時～午後8時　年中無休
【iPhone受付時間】平日午前9時～午後7時／土日・祝日午前9時～午後5時

※iPhoneに関する操作方法・故障についてはiPhoneのサポート受付（電話番号共通）まで

※接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択して操作してください。
なお、音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。

※お問い合わせの前にご用意ください。

・ご契約者電話番号

・ネットワーク暗証番号（契約時に指定された4桁の番号）

ご契約内容照会・各種お手続きのご本人確認の際に必要となります。

オペレーターにすぐ繋がる方法

そうすると、「順にオペレーターにつなぎます」とアナウンスが流れ、オペレーターに繋がります。