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【au】盗難・紛失・故障案内

auケータイ・スマートフォンに関する盗難・紛失・故障のお問い合わせ窓口です。

auの携帯電話からの場合
(局番なし)113【無料】
iPhone、auケータイ、一般電話から
0077-7066【無料】
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
上記番号がご利用になれない場合
0120-925-314【無料】

【受付時間】24時間受付 年中無休

※お問い合わせの際には、au電話番号と暗証番号 (4桁)をご用意ください。

※暗証番号とは、auケータイ・スマートフォン新規ご契約時に決めていただいた4桁の番号です。

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